辛夷花小陶朱公系列
本期2020.10.
雙月刊2017.02.首刊
范蠡到了當時的商業中心陶(即今山東的定陶縣)定居，自稱「朱公」，人們稱他陶朱公。陶朱公定居陶縣後十九年，表現非凡的經營商業、農業、牧業很快富有起來，他賺了錢，就從事各種公益事業。他的行為使他獲得「富而行其德」的美名，成為幾千年來我國商業的楷模。
小陶朱公們CSQ/QKC社群
| 前言 1
QKC社群成立十六年 2 QKC的文章建制成果 3 QKC的中心思想 6 策展的時代~~邁向永續經營 15 非營利機構或社會服務 18 |
前言
本節文由彭鴻霖、官生平所寫的「CSQ/QKC願景、目標、策略、華人之道及核心價值」節錄出來。QKC創建於2004年在2004~2013這十年間，在林公孚會友召集之下貢獻良多，載於中華民國品質發展史第二輯。2014年由官生平任QKC召集人，林公孚任執行秘書，謹慎傳承共三年。2017年由彭鴻霖會友任召集人，官生平任執行秘書謹慎傳承，到了2019年已屆滿三年，剛好碰到庚子年全球性疫情延宕將近半年以上，打斷了傳承運轉順利進行。
QKC每個月有兩次活動，都在星期五晚上7:00~9:00舉行，會友工作研究心得發表，發表資料則放在睿地論壇及官生平的私有雲端帳戶供會友下載。召集人每次從新竹搭高鐵來，因此與官生平一齊在當天下午三點到六點間實施讀書會，為會友提供資訊技術及新資訊新技術等的解說如mini lab、AI、工業4.0等等。另外很多年青會友要上班在中南部，每會期都須搭高鐵北上，非常辛苦，費用不裴，於是召及人動員年青會友從2019年起開發視訊，讓遠程不克來者可以共享， 2020年並於最近親自投入私費買新設備，研究搭設，於最近一兩個月來慢慢成就起來。
為了推廣新的品質資訊及技術，召集人及執行秘書更遠赴新竹、台中、高雄舉開論壇，如此案照設定目標計劃，一步步的推行耕耘，假以時日一定可以開花結果的。
QKC社群成立十六年
CSQ品質知識社群(Quality Knowledge Community, QKC)創建於2004年，原隸屬於品質研究發展委員會(QRDC)旗下，把各界品質精英，視為自然會員，這群品質人，經過QKC一段磨合時間後，產生了認同感與歸屬感，自然而然地組合成為社群組織的核心成員，我們稱之為品質知識社群，簡稱QKC。在2004~2013這十年間，在林公孚會友召集之下，QKC的活動及其貢獻，《中華民國品質發展史第二輯》已有詳述，就不在此累述。[1]
2014年由筆者任QKC召集人，林公孚任執行秘書，從林公孚會友傳承下來的諸多品質管理的哲理、系統、技術、方法論及工具，邊學、邊想、邊做。開始參照《卓越經營績效模式》、《CSQ CQT/CQE/CRE認證考試知識體》、《ASQ CQE認證考試知識體》等內容來建立QKC品質知識架構與內容，以群組方式編制各類文件化資訊與知識，由QKC會友依專長與興趣自由認養共筆。同時，也利用《技術路線圖》[2]規劃QKC未來十年的願景、目標、策略的中長程計畫。一個組織的領導者帶領組織到那一水平的格局，則視領導者長年累積的隱性知識或經由資料→資訊→顯性知識，兩種知識的轉換而形成的智慧，以此智慧帶領共同利益者建立組織未來永續發展的願景；制訂合理的目標；形成有效的策略；展開可行的行動計畫；監督及調整目標、策略、計畫。如圖一說明。
圖一：願景、目標、策略的形成
QKC的文章建制成果
凡事應知觀天象、看風水、識人心，而能了解未來趨勢，掌握精準情勢。一個組織的行事運作原則，則應順勢而為，來取得未來發展的優勢，才能善知有所為有所不為。2016年初，筆者提報一份〈CSQ/QKC永續經營白皮書〉，其中CSQ/QKC願景、目標、策略、華人之道及核心價值，它就是QKC的中心思想，希望QKC的會友能以此為共識，而形成信仰，終而能產生力量。今後將每年修正，以年度為版本。2015年9月先在ANQ Congress, Taipei, 2015發表〈Operating a Virtual Organization (QKC) to be Effective〉一文以彰顯我們的決心。[3]
2017年由彭鴻霖會友任召集人，筆者任執行秘書，稟承QKC願景、目標、策略、華人之道及核心價值，期望QKC全體會友遵照行之，QKC得以永續經營。
表一︰2016~2019年QKC會友發表文章與書籍以及編制的手冊
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QKC的中心思想
願景
傳承『從學術裡找實際的應用，在行動中求理論的實踐』的指導原則，建立華人世界首屈一指的創新與品質管理知識的交流與營運平台。
目標
建立創新與品質管理知識的交流與營運平台，以取得、掌握、使用、分享、儲存及傳播這些提升生活品質、產品品質、服務品質、環境品質、人的品質等文件化資訊與知識，供全球華人或認同CSQ/QKC的各界人士分享及應用。
策略
以群組化的方式整合CSQ/QKC內外相關人士及其他相關組織，進行交流與營運平台的建置。將組織各層級所需具備的品質管理知識領域分群為領導與管理、品質系統、產品和過程設計、產品和過程控制、持續改善機制、數量方法與工具以及創新知識技術，由CSQ/QKC會友依自己的專長及興趣自行認養所屬群組，以CSQ體制外的QKC的活化機制運作，逐步形成有行動能力的群組。各群組品質知識的架構與內容，如圖二與表二。
圖二︰QKC品質知識架構
表二：各群組品質知識的內容
| 群組名稱 | 主持人 | 內容 |
| 領導與管理 | 官生平 | 全面性的品質專業探討，領導階層的願景、目標、策略及落實的方法論，職場倫理、領導、溝通、促進、激勵等原則與技巧…等等。 |
| 品質系統 | 彭鴻霖
黃祖猶 |
品質系統基本概論，ISO 9000系列的發展過程及現今版本內容，其他ISO管理標準，品質系統稽核，品質成本，人員培育與訓練…等等。 |
| 產品和過程設計 | 方俊欽
彭鴻霖 |
先期產品品質規劃(APQP)，品質機能展開(QFD)，失效模式與效應分析(FMEA)，可靠度與維護度工程與管理，專案管理…等等。 |
| 產品和過程控制 | 陳姝樺 | 管制計畫(Control Plan)，供應鏈管理(SCM)，測量與測驗，抽樣檢驗，製程管制(SPC)，測量系統分析(MSA)，績效管理(PAC)…等等。 |
| 持續改善機制 | 周芳蘭 | 品質改善機制：5S、QCC、Six Sigma、預防與矯正措施，工具：QC 7手法、8D、DMAIC、IDDOV…等等。 |
| 數量方法與工具 | 官生平 | 基本統計，機率與機率分配，統計推論，變異數分析，相關與迴歸分析，SPC-管制圖，SPC-機器與製程能力研究，實驗設計與田口方法，…等等。 |
| 創新知識技術 | 官生平
林文芳 |
品質、品牌與行銷，ICT、工業4.0相關知識技巧，大數據…等等。 |
華人之道
以大學之道為圭臬，禮運大同篇為貫徹終始。
大學之道
大學之道，在明明德，在親民，在止於至善。知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先後，則近道矣。古之欲明明德於天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知；致知在格物。物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。自天子以自於庶人，壹是皆以修身為本。其本亂而末治者否矣；其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也。
禮運大同篇
大道之行也天下為公，選賢與能，講信修睦。故人不獨親其親，不獨子其子。使老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者，皆有所養。男有分，女有歸，貨惡其棄于地也，不必藏于己，力惡其不出于身也，不必為己，是故謀閉而不興，盜竊亂賊而不作。故外戶而不閉，是謂大同。
核心價值
對上以敬-為人、對下以慈-為人、對人以和-為人、對事以真-處事，我們的品質觀是追求人事物的真、善、美：
真-對事 求真、求知；善-對人 求善、求仁；美-對物 求美、求精
圖五：CSQ/QKC願景、目標、策略、華人之道及核心價值
以上如圖五：CSQ/QKC 願景、目標、策略、華人之道及核心價值之成文並非空穴來風而是其來有自。實乃筆者退休前，2012年初，為了舖成退休後的活動平台，以個人的人際關係而言，也只有回到品質學會這個老窩，才能得到一些被尊重的慰藉。因此，開始積極參與QKC的各項活動，幾年下來，對多位老世代前輩屢有受教而能溫故知新；對多位年輕世代晚輩頻頻善誘而願傳承接棒。處在這兩世代之間，深知傳承責任重大，先將老世代前輩的理念整理彙集而成此〈CSQ/QKC永續經營白皮書〉，其中永續經營則傳自來新陽會友[4]。願景中的『從學術裡找實際的應用，在行動中求理論的實踐』，則傳自陳寬仁會友[5]。目標中的提升生活品質、產品品質、服務品質、環境品質、人的品質則源自王治翰會友的NTQM[6]。核心價值則源自盧瑞彥會友不久前他去了埔里的中台禪寺。遠離城市喧嚷的寧靜中，感悟一番，悟出自己的品質觀[7]。未來發展策略則是源自〈QKC發展路線圖(2014~2023)〉[8]。總體而言，就是傳承自宋前理事長文襄公的〈全面品質經營運作系統〉[9]，如圖六。
圖六：全面品質經營運作系統
QKC因應圖五：CSQ/QKC願景、目標、策略、華人之道及核心價值，QKC將以CSQ的智庫(Think Tank)為工作任務，QKC各群組配合秘書處協助理監事會規劃、計畫及執行交辦任務。QKC CSQ中長期以表三：QKC的永續經營技術路線圖(2016~2024)落實與調整，平日的活動則以QKC的活化機制運作，如圖七。
圖七：QKC的活化機制
QKC的現況
QKC講顧團(Education and Training Team)；
QKC交享雲(Communication and Sharing Cloud)；
品質專業領域
將組織各層級所需具備的品質管理知識領域，如QKC策略所列之傳統知識技術：領導與管理、品質系統、產品和過程設計、產品和過程控制、持續改善機制、數量方法與工具以及創新知識技術，有系統地進行地圖式的串聯整合，以適用於組織各層級所需的知識地圖，列之如下幾個範式：
品質啟示錄專欄。
邁向品質技術養成地圖：技術體系(BOK) + 技術手冊(HDBK) + 人員認證考試 + 能力成熟度評鑑(CMMI)。
邁向品質系統符合性評鑑地圖：世界貿易組織(WTO) + 技術性貿易障礙(TBT) + 國際標準(ISO) + 產業標準(IATF)。
邁向過程品質地圖：過程管理 + 全面生產維護 + 品質工程 + 六西格瑪 + 精實生產 + 豐田式生產管理 + 過程稽核。
邁向產品品質地圖：生命週期管理 + 系統工程管理 + 安全性管理 + 可恃性管理 + 環試工程 + 產品稽核。
邁向創新地圖：資通技術 + 互聯網思維 + 雲端計算 + 工業4.0 + 人工智慧 + 系統整合。
邁向永續成功地圖：全面品質管理 + 營運管理 + 方針管理 + 日常管理 + 風險管理 + 價值管理 + 卓越經營績效模式。
策展平台運作
套用雲端運算的 SaaS、PaaS、IaaS架構，將其中的軟體改為知識，QKC的策展服務 = KaaS + PaaS + IaaS = 知識即服務 + 平台即服務 + 基設即服務
提供知識(KaaS)：以上述品質專業領域的知識地圖為內容(Content)；給予學習、應用、整合、創新的情境(Context)；再給予解讀或意見，這是評論(Comment)；最後對整個內容、事件、議題等給出清楚的結論(Conclusion)。將這過程編制成文件化資訊與知識，以利於在QKC的策展平台上策展。
策展平台(PaaS)：辦理QKC研討會、參與論壇活動(華人品質論壇、兩岸品質論壇)、參與相關研討會、舉辦教育訓練課程、舉辦專題演講會。經營雲端知識文件管理系統(KMCloud/QKC知識雲)網路服務平台、經營睿地可靠度論壇(REDI)網路服務平台，經營可掌控的社群網站等。將編制成的文件化資訊與知識發表於雜誌、期刊或出版書籍。
建置基設(IaaS)：辦理QKC讀書會，建置文件管理中心，養成網頁撰寫技術、網路管理技術、資料庫管理技術、Microsoft Excel/Word/Power point格式與應用、簡報技巧、影音製作(錄製與後製)技術、電子書製作技術……等。
策展的時代~~邁向永續經營
在互聯網的資訊洪流中，老世代的筆者並沒有消失於其中，反而在隨波逐流過程中，練就了運用電腦各類軟體以文字表達思維的技能，以下歸納出幾種表達的內容：
1. 將模糊不清的想法，藉由文字的表達使之能清晰；
2. 將所見所聞的事務，藉由文字的表達使之能流傳；
3. 將深奧難懂的知識，藉由文字的表達使之能易知；
4. 將所作所為的經驗，藉由文字的表達使之能傳承；
5. 將未來世界的潮流，藉由文字的表達使之能預期；
6. 將自己的善知識、善技術、善服務，藉由文字的表達使之能助人；
7. 各美其美，美人之美，美美與共，天下大同。
透過互聯網的資訊洪流我們也能基於自己的認知，收集有價值的信息，然後附與新的解讀與意義，建立創新與品質管理知識的交流與營運平台，以取得、掌握、使用、分享、儲存及傳播這些提升生活品質、產品品質、服務品質、環境品質、人的品質等文件化資訊與知識，供全球華人或認同CSQ/QKC的各界人士分享與應用。這就是CSQ/QKC現代化理念新解-策展時代的平台。如圖三︰策展的時代。
圖三︰策展的時代
從廣義上講，策展(Curation)可以定義為“收集、保管、解讀、展示、傳播收藏品(例如藝術品、產品、消息、新聞、資料、知識、…等等)的行為”。社會發展的過程擁有悠久的策展內容歷史。策展內容的第一個例子以新聞通訊的形式出現，手寫的新聞通訊在需求者之間私下流通，傳播從政治、經濟狀況到社會消息、新聞、風俗、八卦、…等所有方面的信息。新聞通訊編輯者決定哪些信息對信眾是最重要和最相關的，並編輯與傳播該知識以供公眾分享。新聞通訊最終發展成成熟的報紙，編輯者擔任信眾的專業策展人，確定哪些內容最適合群眾，最相關與最有趣。隨著科技的發展，逐步擴展成廣播電台→電視台→互聯網→物聯網→萬物聯網，而且在各式各樣的社群平台出現了主持人、主播、網紅、網軍、版主、館長、園丁、小編、…等等影響群眾思維的人物，或許可稱為現代策展人(Curator)。以雲端運算的產業公認分為三個層級：雲端軟體(Software as a Service, SaaS)、雲端平台(Platform as a Service, PaaS)、雲端設備(Infrastructure as a Service, IaaS)。現代策展人(Curator)應屬SaaS的層級，打破以往大公司壟斷的局面，所有人都可以在上面自由揮灑創意，提供各式各樣的軟體服務。
策展的內容包羅萬象，可以是一位自然人、一個事件、一齣戲劇、一場演講、一份文件。策展行為會出現是拜互聯網傳播之賜，而策展行為也補足了互聯網傳播行為的不足。互聯網世界新興的角色是策展人，問題是，誰是策展人？而策展人又要策展什麼？其實策展(Curate)只是一個概念，用來形容互聯網世界挑起話題、引領風騷、創造新潮流的行為。而推動這種現象的人，就是策展人。
互聯網世界除了原有的專業訊息提供者(Professional Generated Content, PGC) 之外，還產生了大量大眾訊息提供者(User Generated Content, UGC) ，這兩者加在一起，形成互聯網世界的關鍵特質─大數據(Big Data)。當使用者面對大量資訊時，是痛苦且無助的，一定需要有人協助大眾去過濾訊息、使用訊息，而在這其中，「策展人」就扮演了相關的角色。每一個互聯網世界策展人，一定都具有某些議題或知識領域的專業，而他又是互聯網世界的活躍者，他替大眾過濾、理解、閱讀訊息、挑出某些訊息，然後重新整理、排序、提出觀察及閱讀角度，讓讀者進入正確的閱讀情境，這就是內容(Content)，給予情境(Context)，是策展的第一步。接著策展人要對這些原始資料，給予他個人的解讀或意見，這是評論(Comment)。最後策展人要對整個內容、事件、議題等給出清楚的結論(Conclusion)，到此為止，就完成了策展的前置工作。策展人要把他所完成的上述策展內容，經過互聯網上的運作，成功地推廣給線上使用者，這就是互聯網世界每天在發生的事。其中的關鍵人物就是策展人。
參考資料：自媒體時代，成為「策展人」的10個關鍵
王福闓https://campus.chinatimes.com/20170803003153-262307
非營利機構或社會服務
現代社會的群聚有非營利機構或社會服務或其他，不管如何定義，其最大的共同點是自力更生為主要精神，尋求一個共同利基，群策群力為獲得利益以維持團體基本開銷，讓團體永續生存下去。這種團體因其組織情況是堅強或散漫需靠其領導者的風格與慣練程度決定，也因此有可能行程組織永續能力的主因。先了解一下何謂非營利機構和社會服務，從網路摘錄如下。
非營利機構（英語：nonprofit organization，NPO）是指不以營利為目的組織或團體，其核心目標通常是支持或處理個人關心或者公眾關注的議題或事件，因此其所涉及的領域非常廣，從藝術、慈善、教育、政治、公共政策、宗教、學術、環保等，分別擔任起彌補社會需求與政府供給間的落差。
實際上非營利組織的運作與企業一樣是需要產生利益，但區別在於非營利組織是為組織倡導的服務對象和服務內容而產生利益，這一點通常被視為這類組織的主要特性。然而，某些專家認為將非營利組織和企業區分開來的最主要差異是：非營利組織受到法律或道德約束，不能將盈餘分配給擁有者或股東，因而具有獨立、公共、民間等特性。
因此，今日社會中，非營利組織有時亦稱為「第三部門」，與政府部門「第一部門」和企業界的私部門「第二部門」，形成第三種影響社會的主要力量。
然而非營利組織還是必須產生收益，以提供其活動的資金。但是，非營利組織因此藉由公開籌款，或由公、私部門捐贈來獲得經費，而且大部分的非營利組織經常是不用繳交營業稅；而私人對非營利組織的捐款，有時還可以年度報稅時扣抵個人所得稅 。
慈善團體是非營利組織的一種，而非政府組織也可能同時是非營利組織。
社會服務（Social Service），在社會工作界中時與「福利服務」（Welfare Service）一詞交替使用。一般而言，是指一項增進社會整體幸福的活動，他與社會福利名異而實似，與社會工作方法互為體用。他的構成可概分為二大部分：一是指政府方面的，其範疇以「社會安全」為主；一是指民間方面的，也可以說他的別稱就是「志願服務」。
由於社會服務所涉及的範圍，服務對象多，所以他的功效大。要言之，如給幼少生長環境，替青壯開拓創造，勵貧困自力更生，予殘障復健新生，贈孤寡人間溫暖，導迷歧步入正途，為破碎彌縫聚凝，助榮民開拓前程等都可稱之。
至我國最早以社會服務為名的服務，是抗日戰爭時因需要而產生。中國國民黨是我國社會服務的創始者，當時黨部因鑒於同志為人民服務精神的缺乏，為期使黨員精神有所寄託，發揮偉大的服務精神，於是有社會服務處之設，性質上是偏向書報閱讀等。基本構想是遵照 國父「人生以服務為目的」之遺訓，來改善社會生活，增進社會福利。援用法規有民國三十年社會部公布之「社會服務設施綱要」，此綱要於四十三年內政部又再修正。目前一般人對社會服務，已成為極廣泛之意念，凡是公私機構之服務，如救國團之張老師、宗教團體之生命線等均稱之。（蔡漢賢）
CSQ/QKC社群小陶朱公們的核心目標是關心品質學會的任務分擔與做為全國品質向背的領導團體應有的高度與水準與維持，還有研究時代潮流趨勢的公眾關注的議題或事件如工業4.0、國際標準、AI運用、互聯網、雲端科技等等，分別擔任起彌補社會需求與政府供給間的落差。利益來自組織倡導的服務對象和服務內容而產生，利益由提供服務者們享有，提供一定的金額供組織参與者補助或激勵，平時大家不有任何領支待遇。
CSQ/QKC社群小陶朱公們貢獻所學專業，找出共識提出服務事件，全為志願服務的模式，只有獲得CSQ提供免費研討會場地的支援，為全會友榜樣，推展增進社會整體幸福的活動，如為第二公部門企業機構提供顧問指導提升品質與經營管理，建立品質科技永續發展的現階段文件並與保存，供社會賢達眾人免費下載活用。最終目標在為全體民眾提供增進生活品質的解答。
CSQ/QKC社群小陶朱公們有幸連續將近廿年在林公孚、官生平、彭鴻霖三位領導人的提攜指導下，使鬆散型組織得以連續按步就班的依照計劃目標，在CSQ指導下推進達成，並廣與華人社會國家深度聯繫成一國際組織，每年分區輪流主辦研討會，類似ANQ的國際品質活動。CSQ/QKC社群成員的無私奉獻，我稱他們為小陶朱公們，好樣足以傳千里，是以專期報導之。
辛夷花工藝之美
感謝下表列人士公司行號的幫忙讓本雜誌可以逐步站起，並請今後不吝繼續指導為荷。
黃誌權、彭振堂、潘王村、林凰真
陳麗鳳、陳毅強、周芳蘭、趙雅淇
林金德、黃麗雪、王輔民、劉宏洋
喜願塾、喜閱塾
如瑋服飾、庫泥燒願景會
卿橙有限公司、馬崗凡夫工作室
卯澳漁村水釆田工作室
弘鶯陶創意執行發展中心
庫泥燒實驗室研究員-施茂智
感謝本期出版贊助者：
台鈺創辦人 林添泉
趙雅淇
─花言茶語─
辛夷花好像櫻花一樣，先開花再長葉，色豔、味香；落葉喬木，高可達十五米，是城市園林或住宅庭院美化的名貴樹種之一。辛夷樹除低溫地區外，都可栽培，樹紋通順，質細堅實。辛夷花蕾可做藥用，及香料的重要原料。
花言茶語~自開自落，平淡、灑脫。
具有匠心匠才的工藝世界裡，有很多平淡灑脫的人，像辛夷花一樣全身是寶。世人盡管取用，卻不記言功的自開自落，在各個角落按其各自配下的腳步，默默耕耘。他們對學習的堅持及工藝技術傳承流程的嚮往，只知學習進步分享，不求輝煌騰達。
辛夷花雙月刊，旨在建立一個平台，秉著辛夷花的蘊涵，發掘出這樣的花朵推介給世人，冀祈提供社會共同創建學習分享的環境，替代追求功利為首的潮流使成為真善美的新境界。
出 版 社：永正出版工作室
發 行 人：林正國
企劃編輯：林正國
美術編輯：張家豪
服務電話：02-25639323
電子郵件：alex0413@gmail.com
出版日期：2020年10月
電 子 書：https://xflower.出版.tw
- 林公孚(2015)：〈品質知識社群的發展與展望〉，《中華民國品質發展史第二輯》p.40~46。 ↑
- 技術路線圖是一種策略性規劃的方法論，它述說組織為實現願景、目標所需要採取的行動綱領。技術路線圖可以清楚地描述任務之間的關係以及短期、中期和長期行動計畫。技術路線圖在技術密集型行業已經使用了幾十年，近年來發展成為一種説明在國家、區域和全球層面以戰略方式解決複雜問題的工具。台灣各大學院校及系所也以技術路線圖為辦學理念與目標、課程設計及各類活動的中長程計畫規劃、落實及改善的工具。既然技術路線圖已是普世認定規劃技術創新發展的工具，CSQ/QKC以它來規劃未來展望應是一正確的選擇。 ↑
- Sheng-Pin Kuan, Perng, Horng-Linn (2015): Operating a Virtual Organization (QKC) to be Effective, Proceedings of the thirteenth ANQ Congress, Taipei, September 23-24, 2015. ↑
- 來新陽(2014)：由小q與大Q邁向巨Q，品質月刊，50卷第7期，p.40~41。 ↑
- 據陳寬仁教授回憶：王晃三教授任理事長時，《科學月刊》主編曹亮吉教授拜訪品質學會，問及學會有無宗旨或願景之類的標語，當時王理事長看了一下陳教授，他就順勢提出這句『從學術裡找實際的應用，在行動中求理論的實踐』，至今仍掛在品質月刊每期的封面頂端。 ↑
- 王治翰(2016)：21世紀的品質從「TQM」到「NTQM」- 加速實現中華民族偉大復興之路，中國質量CHINA QUALITY 2016/05 總第419期，p.10~p.14。 ↑
- 陳寬仁(2015)：待人以和的品質觀 — 兼論高科技公司的現代管理 — ↑
- 官生平、彭鴻霖(2015)：Operating a Virtual Organization (QKC) to be Effective, ANQ Congress 2015 Taipei. ↑
- 宋文襄(2004)：全面品質經營運作系統，品質月刊，40卷第3期及第5期。 ↑
